POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Confira aqui nossas políticas

CANCELAMENTOS DE SERVIÇOS CONTRATADOS

A UPJERI considera como serviços contratados, toda e qualquer aquisição/compra por nossos clientes, de serviços fornecidos por nossa agência, com pagamento de 20% ou 50% efetuado, ou em dinheiro ou transferência bancária.

CANCELAMENTOS COM ANTECEDÊNCIA DE 30 DIAS OU MAIS – 100% DEVOLUÇÃO DA COMPRA

A UPJERI tem o compromisso de devolver 100% do valor da compra, quando o cliente decidir efetivar o cancelamento, restando até 30 dias ou mais para o dia do evento. Este reembolso não terá custo para o cliente se tiver sido feito via transferência bancária ou dinheiro. Para pagamentos em cartão de crédito ou débito, serão reembolsados o valor, subtraído a taxa financeira cobrada pelo cartão do titular. Para realizar o Cancelamento o cliente deverá entrar em contato através de nosso telefone, ou enviar um email solicitando o cancelamento do serviço contratado. A UPJERI terá 05 dias para providenciar a devolução dos valores aos clientes.

CANCELAMENTOS COM ANTECEDÊNCIA ENTRE 30 dias a 03 dias antes do evento – 50% DEVOLUÇÃO DA COMPRA

A UPJERI se limita a devolver o montante de 50% do valor do contrato do serviço, quando o cliente decidir pelo cancelamento de sua reserva, entre 30 a 03 dias para o dia de seu evento. Atribuímos esta retenção aos custos com a pré locação de equipamentos reservados, pré reserva na programação dos guias, custos com programação definida pela UPJERI e taxas financeiras (se houver).

CANCELAMENTOS FALTANDO MENOS DE 02 dias - 0% DE DEVOLUÇÃO

A UPJERI se limita a não reembolsar seus clientes, que entrem em contato para o cancelamento do serviço contratado faltando menos de 02 dias para o dia do evento. Atribuímos a não devolução aos custos finais fechados para 100% da realização do evento.

CANCELAMENTOS NO DIA DO EVENTO – 0% DE DEVOLUÇÃO

A UPJERI se limita a não reembolsar seus clientes, que entrem em contato para o cancelamento de serviços contratados no dia do evento.